Zorgbeveiliging voor ziekenhuis, GGZ en opvang

Zorgbeveiliging is geen gewone beveiliging. Waar een standaard beveiliger een pand bewaakt, staat een zorgbeveiliger midden tussen kwetsbare mensen, hoogoplopende emoties en onvoorspelbare situaties. Dat vraagt om een andere aanpak: de-escaleren waar het kan, ingrijpen waar het moet, en altijd met respect voor de patiënt, cliënt en zorgprofessional.

PB Security levert zorgbeveiligers die daar specifiek voor zijn opgeleid. Wij zijn actief in de geestelijke gezondheidszorg, ziekenhuizen, zorginstellingen en op opvanglocaties in Noord-Brabant, Gelderland en Limburg. Zo kan uw zorgpersoneel zich richten op waar het om draait: de zorg zelf.

Wat is zorgbeveiliging?

Zorgbeveiliging omvat alle maatregelen en mensen die de veiligheid waarborgen binnen een zorgomgeving, voor patiënten en cliënten, voor bezoekers en voor het personeel. Het gaat verder dan toegangscontrole en toezicht. Een zorgbeveiliger vervult in de praktijk meerdere rollen tegelijk: toezichthouder, gastheer, aanspreekpunt bij onrust en, als het nodig is, degene die een dreigende situatie ontmantelt voordat die uit de hand loopt.

Het verschil met reguliere beveiliging zit in de context. In de zorg zijn incidenten zelden gepland en bijna nooit “kwaadwillend” in de klassieke zin. Ze komen voort uit verwardheid, angst, pijn, ontwenning of psychische nood. Een zorgbeveiliger die dat begrijpt, reageert anders dan iemand die alleen op regels stuurt.

Wat doet een zorgbeveiliger?

De taken van onze zorgbeveiligers lopen uiteen, afhankelijk van de instelling. In de kern gaat het om:

• De-escalatie en interventie. Onrust, agressie of verward gedrag vroeg herkennen en kalmeren voordat het escaleert. Fysiek ingrijpen is het sluitstuk, niet het startpunt.
• Toezicht en toegang. Bewaken wie in en uit gaat, toezicht houden op gangen, wachtruimtes en gevoelige afdelingen.
• Ondersteuning van het zorgpersoneel. Aanwezig zijn bij situaties waarin een verpleegkundige of begeleider zich onveilig voelt, en zo nodig meelopen of assisteren.
• Gastvrijheid en rust. Bezoekers wegwijs maken, aanspreekpunt zijn en met een rustige aanwezigheid onrust voorkomen.

Wat onze zorgbeveiligers onderscheidt, is de balans tussen autoriteit en inlevingsvermogen. Ze zijn getraind om kalm en ondersteunend op te treden en tegelijk duidelijk en beslist te zijn wanneer de veiligheid in het geding komt.

Waarom PB Security voor zorgbeveiliging

• Getraind personeel. Onze zorgbeveiligers zijn opgeleid in de-escalatie en communicatie, niet alleen in de standaardtaken van het vak.
• Snel inzetbaar. Dankzij ons netwerk kunnen wij binnen enkele uren een beveiliger op locatie hebben, ook bij ad-hocsituaties waarin acuut extra ondersteuning nodig is.
• Erkend en gecertificeerd. PB Security beschikt over het Keurmerk Beveiliging, is lid van VBe NL, draagt het SNA-keurmerk en werkt onder vergunning van Justis. Meer hierover leest u op onze kwaliteitskenmerken.
• Ervaring in de zorg. Al ruim 5 jaar leveren wij beveiligers aan zorginstellingen in Zuid-Nederland.

Zorgbeveiliging inhuren

Zoekt u een betrouwbare en flexibele partner in zorgbeveiliging? Wij denken met u mee over de juiste inzet, van structurele bezetting tot tijdelijke ondersteuning bij een acute situatie.